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申请到领证仅4天 温州烟草多举措简化群众办证流程 ... 能源

能源     来源:网络     标签:温州烟草网     发布:2020-03-26 16:31     手机版     MIP

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2016年12月13日上午,市民老吴来到温州市烟草专卖局驻市行政审批中心窗口,为他刚开不久的便利店申请烟草零售许可证,从申请到获批,老吴仅耗时4天。近年来,市烟草专卖局行政审批窗口通过多轮简化改革,解决了办事人员“跑断腿、耗时间”的问题,打开了烟草行业政务改革创新的一扇窗。

市烟草专卖局行政审批窗口(资料图)

五天?实际体验更高效

当天,老吴在市烟草专卖局行政审批窗口经过大约20分钟的材料录入和身份验证,最后在经营烟草制品零售业务资金情况承诺书上签了字。

“您的申请已受理,工作人员会在5个工作日内实地勘验,请确保勘验当天申请人在现场等候,如果勘验结果合规,我们会向您寄发烟草零售许可证,您不必再跑这一趟领证。”工作人员对老吴说,如果不不符合要求,我们也会现场告知勘验结果。

实际上,工作人员12月15日就已上门勘验老吴的便利店,并给出“符合要求”的勘验结果,老吴16日就能到窗口领取“烟草专卖零售许可证”,前后仅用4个工作日。

5个工作日办结,是市烟草专卖局行政审批窗口新办申请的对外承诺期限,比法定的20个工作日及全国烟草行业的普遍标准15个工作日都有大幅度的提升。“这个严苛的标准是自我加压的结果,只为给经营户更好的体验。”市烟草专卖局行政审批窗口负责人陈怡说。

而实际的运行情况比此更高效,据温州市行政审批中心的系统显示,今年以来,市烟草专卖局行政审批窗口实际受理新办烟草专卖零售许可证的结办天数是3.51天,提速率达33.3%。

两证?申请程序更简便

丽水在温开便利店的老徐12月14日到窗口申请烟草专卖零售许可证时,薄薄的文件袋里只装了两样东西——身份证、营业执照。“换做去年这个时间,老徐还需得带上经营产所产权证明、租赁合同、资金证明等诸多材料,但现在方便多了。”窗口工作人员介绍。

市烟草专卖局行政审批窗口负责办理温州市区烟草专卖零售许可证新办、延续、变更、补办的受理和勘验业务,同时承担零售许可证的制证和许可结果的公示,以及对各县级烟草专卖零售许可政策的指导和监督工作。

自今年5月全国烟草系统推进“先照后证”改革后,市烟草专卖局行政审批窗口借助契机,实施资金证明改承诺书、房产证明由营业执照替代等一系列措施,通过三轮简化措施,办证材料由原先近十种简化为身份证、营业执照“两证”。

在简化材料的同时,温州市烟草专卖局还推出“缺件受理”服务,如经营户办证的时候忘带照片或公章等材料,可先行以受理,由工作人员到现场勘验时将缺少的材料带回补档。

一趟?足不出户可实现

在给经营户省麻烦的程序简化改革过程中,市烟草专卖局行政审批窗口还尝试多项业务创新,一些经营户办理业务只用跑一趟,甚至不用跑。

如经营户想开设烟草零售专柜,但不知道自己看中的店面是否符合条件,可以向审批窗口申请“预勘验”,工作人员会上门对经营户意向门店进行实地勘验,经营户可在通过预勘验后再决定租下店面申办营业执照和烟草专卖零售许可证。

工作人员勘验经营户场地(资料图)

此外,对老弱病残的和边远地区经营户,市烟草专卖局行政审批窗口设立绿色通道,在经营户办理许可证延续时上门服务,经营户无需跑窗口,烟草工作人员上门收材料,办理完成后再送证上门。今年以来,该项服务已惠及343户经营户。

今年上半年,温州市菜篮子蔬菜交易市场内10家小卖部全部换了新的经营人,他们提出申请办理烟草专卖零售许可证。按照以往的模式,10个申请人需要分别到窗口来申请和领取许可证,但这次,市烟草专卖局行政审批窗口对同一区域多个申请人集中提交的许可申请采取上门服务,指导他们提交申请材料并到现场收取、现场勘验、制证后现场送达。

面面俱到、动辄上门,你是不是认为这样会拖慢办事效率?其实不然,截至12月15日,市烟草专卖局行政审批窗口共收到新办申请1581个、延续申请2486个,接待办证人数15377人次,业务接待总量一直位列审批中心各单位前列。



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